Az átláthatóság érdekében az Északi Támpont Közhasznú Egyesület az Országos Bírósági Hivatal honlapján és saját oldalán keresztül is elérhetővé teszi az „egyesülési jogról, a közhasznú jogállásról, valamint a civil szervezetek működéséről és támogatásáról szóló 2011. évi CLXXV. törvény” és a kapcsolódó „a civil szervezetek gazdálkodása, az adománygyűjtés és a közhasznúság egyes kérdéseiről szóló 350/2011. (XII. 30.) kormány rendelet” alapján elkészítendő éves beszámolóit valamint egyéb nyilvános dokumentumait.
Az Északi Támpont Közhasznú Egyesület működését és gazdálkodását felügyelő bizottság ellenőrzi. Ennek keretében a vezető tisztségviselőktől jelentést kérhet, a szervezet könyveibe, irataiba betekinthet, azokat megvizsgálhatja. Véleményét írásban vagy szóban, együttesen vagy képviselője útján terjeszti a közgyűlés elé.
A közzétett adatok könyvvizsgálattal nincsenek alátámasztva.
A 2023, 2022, 2021, 2020, 2019 évben az Északi Támpont Közhasznú Egyesület nem gyűjtött és kapott adományt.
Az Északi Támpont Közhasznú Egyesület a 2022, 2021, 2020, 2019, 2018 évben nem használt fel 1% felajánlásból befolyt támogatást, ezért nem készített KOZ nyomtatványt sem.
Az alábbiak szerint biztosítunk lehetőséget információ kérésre, illetve panaszaik, észrevételeik, javaslataik benyújtására.
Információnyújtás rendje, módozatai
Tevékenységünkkel kapcsolatosan információkat kérhet az alábbi csatornákon keresztül:
Az ügyfelek jogai:
A panasztevőnek joga van az őt érintő iratokba betekinteni, joga van a panasz elbírálásáról tájékoztatást kapni és joga van kérni adatainak bizalmas kezelését.
Tevékenységünkkel kapcsolatos panaszokat csak írásban fogadunk el. Panaszát a panaszbejelentő űrlap kitöltésével juttathatja el hozzánk. A panaszbejelentű űrlap ide kattintva érhető el.
A panaszokat, reklamációkat lehetőség szerint a panasz alapjául szolgáló ok keletkezése, ill. annak tudomásra jutását követően maximum két héten belül kell benyújtani.
A beérkezett panaszokat szervezetünk panaszkezelési nyilvántartásban regisztrálja. A panaszokról és azok kezeléséről szervezetünk évente panaszkezelési beszámolót készít, amelyet minőségbiztosítás céljából továbbít a Civil Iránytű Alapítvány részére is.
A reklamáció jogosságáról, elfogadásáról, valamint a kivizsgálásról és a reklamáció elhárításáért felelős személy kijelöléséről, a végrehajtás határidejéről az Egyesület elnöke dönt. Vitás kérdésekben a döntésbe esetenként be kell vonni az Egyesület Elnökségét és/vagy Felügyelő Bizottságát.
A reklamáció lezárását követően valamennyi az adott reklamációhoz, panaszhoz, annak kivizsgálásához kapcsolódó feljegyzést tárolni kell. Az esetleges helyesbítő tevékenység indításáról, annak várt eredményéről és a bevezetés határidejéről tájékoztatni kell a reklamálót illetve mindezt rögzíteni kell a panaszkezelési nyilvántartásban.
A panasz regisztrációját követő lehető legrövidebb időn, de maximum tizenöt napon belül a panaszost írásban tájékoztatjuk a szervezet álláspontjáról. Amennyiben a panasz kivizsgálása ennél több időt vesz igénybe, a panaszost 15 napon belül erről is írásban tájékoztatni kell, majd a kivázsgálást követően új tájékoztatást kell küldeni írásban a panaszosnak.
Panaszkezelési űrlap elérhetősége: https://forms.gle/HjXV9EPZ8yqTfaVB6
Személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó
következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg
kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt
– közvetlenül vagy közvetve – név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális,
gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet. Az iratbetekintési jog nem sértheti az Egyesület üzleti titkait.
Nincs lehetőség betekinteni továbbá :
a) az elnökség vagy bármely szerv, bizottság döntés-előkészítéssel összefüggő belső levelezésébe,
b) az állásfoglalás tervezetébe,
c) folyamatban lévő fegyelmi eljárás irataiba,
c) kivizsgálásban érintett személy bizalmas adatait tartalmazó dokumentumokba.
Alapelveink: hitelesség, törvényesség, átláthatóság és nyilvánosság.
A bizalom egyik legfontosabb alapja a megismerhetőség. Csak abban tudunk bízni, akiről valamilyen formában információkat kapunk, vagy mi magunk tapasztalatokat tudunk szerezni.
A civil szektorban az átlátható működésnek kiemelt jelentősége van. A szervezet iránti bizalom az alapvető tőke, amivel egy szervezet rendelkezik. Elfogadottságának, közösségben betöltött szerepének és ezzel együtt a támogatások, önkéntesek érkezésének is meghatározója, így fontos, hogy odafigyeljen mindarra, amivel ezt a bizalmat megszerezni, megtartani illetve növelni lehet.
A bizalom megerősítésének céljával alakult meg 2012-ben az Adománygyűjtő Szervezetek Önszabályozó Testülete, és e célból készült el az Adománygyűjtő Szervezetek Etikai Kódexe, melyet az ezt elfogadó szervezetek magukra nézve kötelezőnek fogadnak el.
A Testület célja, hogy az Etikus Adománygyűjtő Szervezetek védjegye bizalmat ébresszen, és garanciát jelentsen arra, hogy az adott civil szervezet működése és adománygyűjtése megfelel az Etikai Kódexben foglalt alapelveknek.
Célunk összefogni az etikusan és átláthatóan működő adománygyűjtő szervezeteket, közösen dolgozni azon, hogy az adománygyűjtő szervezetekbe vetett bizalom megerősödjön. Ezzel kívánjuk elősegíteni az adományozási- és adománygyűjtési kultúra fejlődését Magyarországon, valamint jó példákkal, sikeres gyakorlatokkal segíteni az egész szektort, beleértve azon szervezeteket is, akik még nem csatlakoztak a Testülethez, de céljuk az etikus adománygyűjtés és átlátható működés.
Az Adománygyűjtő Szervezetek Önszabályozó Testülete az alábbi területeken aktív:
I. Önszabályozás, átláthatóság
II. Külső szabályozás, érdekérvényesítés
III. Adományozási kultúra fejlesztése, tájékoztatás
IV. Adománygyűjtési kultúra fejlesztése
Az Adománygyűjtő Szervezetek Önszabályozó Testületéhez való csatlakozás és az Etikai Kódex elfogadása önkéntes. A Testülethez Magyarországon legalább egy éve bejegyezett, és folyamatosan működő civil szervezetek és közhasznú nonprofit gazdasági társaságok csatlakozhatnak, akik tevékenységük során rendszeresen vagy esetenként adományt gyűjtenek. Tevékenységük szerint bármelyik szakmai ágazathoz tartozhatnak, tekintet nélkül bevételeik nagyságára. A csatlakozó szervezet kijelenti, hogy a Kódex alapelveit betartja, alkalmazza mindennapi működésében és adománygyűjtési gyakorlatában, és azokat önmagára nézve kötelezőnek fogadja el.
Adminisztratív működésünkben és kommunikációnkban egyaránt világos, nem félrevezető elvet követünk.
Az általunk közzétett adatok megfelelnek a valóságnak, elkerüljük a félretájékoztatást.
Mindent elkövetünk, hogy az adományozók tudatosan, megfelelő információk birtokában tudjanak adományozói döntést hozni, valamint, hogy adományuk az adományozó szándéka és a szervezet célkitűzése szerint hasznosuljon.
Törekszünk a bizalom megőrzésére, rövid határidőn belül válaszolunk és intézkedünk, amennyiben kérdés vagy panasz érkezik hozzánk.
Mindent elkövetünk, hogy ne csak a saját hitelességünket, hanem a szektor hitelességét is erősítsük, az adományozói bizalmat növeljük.
Törvényesen működünk. Betartunk minden, a működésünket érintő törvényt és egyéb jogszabályt.
Amennyiben szabálytalanságot észlelünk, azonnal lépéseket teszünk azok megszüntetésére, kijavítására.
Az adományok, támogatások gyűjtését törvényesen és tisztességesen, létesítő okiratunknak megfelelően, a meglévő és lehetséges adományozóinkat tiszteletben tartva végezzük.
Törekszünk a minél szélesebb körű átláthatóságra, mind szervezetünk operatív működésében, mind programjaink adománygyűjtése és adományozásai során.
Adománygyűjtéseink célját világosan kommunikáljuk. Alapvető célunk, hogy adományozóinknak minden adománygyűjtés során lehetősége legyen tájékozódni arról, hogy mit támogat illetve hogyan követheti nyomon adományának hasznosulását.
Tervszerűen és követhetően működünk és gazdálkodunk. Működési dokumentumainkba (az adatvédelmi és személyiségi jogok betartásával) minden érintettnek betekintési lehetőséget biztosítunk.
Szervezetünk gazdálkodását magunk is ellenőrizzük és erről tájékoztatást adunk adományozóink felé is.
Szervezetünk rendszeresen, a törvényesen előírt minimális mértéket jelentősen meghaladó tartalommal hoz nyilvánosságra adatokat és információkat tevékenységéről és gazdálkodásáról.
Szervezetünk legfőbb szervének ülésein minden érdeklődő számára biztosítjuk a részvétel lehetőségét.
Adományozóink számára biztosítjuk, hogy az adományozást követően információt kaphassanak adományaik felhasználásáról, hasznosulásáról.
Az Adománygyűjtő Szervezetek Etikai Kódexének való megfelelőséggel kapcsolatosan az Önszabályozó Testület az alábbi minimális elvárásokat fogalmazta meg:
Minden szervezetnek, panaszkezelési szabályzatot/tájékoztatót kell megjelentetnie, és az abban foglaltakat betartania.
A szabályzatnak/tájékoztatónak az alábbiakat tartalmaznia kell:
· információnyújtás rendje, módozatai (postai cím, internet, telefon),
· ügyfélfogadás rendje (ha van ilyen),
· ügyfelek jogai,
· panasztételi csatornák meghatározása,
· panasz regisztrációjának módja,
· panasz kivizsgálás folyamatának leírása,
· panasz visszajelzés módja, ideje.
Ha az Etikai Kódexben foglalt vállalásokkal kapcsolatban panasz érkezik, akkor azt belső panaszkezelési eljárása szerint kiemelten kezeli. A vizsgálat eredményeinek közzétételében aktívan részt vesz, hozzájárul az ügy minél gyorsabb és eredményesebb tisztázásához.
A panaszokról minden szervezet évente – minden év június 15-ig – egy rövid beszámolót köteles írni az Adománygyűjtő Szervezetek Etikai Bizottságnak, mely dokumentumot a szervezet képviselőjének aláírásával kell hitelesíteni.
A beszámolónak tartalmaznia kell, hogy
· történt-e az Etikai Kódexben foglalt vállalásokat hiányoló, vagy arra hivatkozó bejelentés, vagy panasz.
· Indult-e hivatalos eljárás a szervezet ellen az adott évben.
Amennyiben történtek ilyenek, azok rövid ismertetésével, az ügyek státusának (lezárt, folyamatban) kiegészítésével kell ezt elküldeni.
A szervezet betartja a civil szektorra vonatkozó legfontosabb jogszabályokban, rendeletekben foglaltakat.
A vonatkozó hatályos jogszabályokat a Nonprofit Információs és Oktató Központ (NIOK) Alapítvány által üzemeltetett nonprofit.hu információs oldalán található Törvénytár tartalmazza, a teljesség igénye nélkül.
A befolyt adományok felhasználásáról történő tájékoztatás:
A szervezet az adományozást követően az általa vállalt módon, de minimum a saját honlapján tájékoztatja az adományozót az adomány felhasználásáról, hasznosulásáról.
Kommunikálja, hogy az adományok felhasználása során mennyit fordít az adott adományokból a megnevezett cél(ok)ra és mennyit adománygyűjtésekhez kapcsolódó költségek fedezésére.
Alapvető cél, hogy minden adománygyűjtés során az adományozónak lehetősége legyen tájékozódni arról, hogy mire ad illetve hogyan tájékozódhat vagy követheti nyomon adományának hasznosulását.
Adománygyűjtés célja legyen világosan kommunikálva. Világos kommunikációt jelent, ha adománygyűjtése során kifejtette a potenciális adományozók számára:
· hogy az adományozásnak konkrét vagy általános célja van,
· Minimális elvárás függetlenül az adománygyűjtés módjától vagy eszközétől, hogy azon a helyen, ahol az adományozó találkozik az adománykéréssel, egyúttal megtudja azt is, hogy az adománygyűjtéssel kapcsolatos további információkhoz hol tud a továbbiakban hozzáférni.
A többéves trend alapján az Északi Támpont forrásai dinamikusan növekvő pályát mutatnak. A 2021–2023 közötti ingadozás után 2023-tól jelentős növekedés figyelhető meg.
Az Északi Támpont az utóbbi 2 évben képes volt új forrásokat bevonni, és a működését magasabb szintre emelni. A növekedés mögött valószínűleg egyszerre áll: a szervezet szakmai láthatóságának növekedése, a támogatói kör bővülése, a programok számának és hatásának erősödése, valamint a professzionálisabb működés. Az Északi Támpont jelenleg stabil, fejlődő, növekedési pályán lévő szervezet, amely képes hosszú távon is biztosítani közhasznú feladatai ellátását.
A bevételi szerkezet 2025-ben kiegyensúlyozott, ugyanakkor jól láthatóan a támogatások jelentik a működésünk legfontosabb pillérét. A támogatások aránya kiemelkedő, ami azt jelzi, hogy az Egyesület tevékenysége széles körű társadalmi és intézményi bizalmat élvez. A második legjelentősebb tétel a közszolgálati bevétel, amely a szervezet szakmai stabilitását és a közfeladatok ellátásában betöltött szerepét erősíti.
A kisebb arányú, de fontos bevételi elemek – mint az SZJA 1%, a helyi önkormányzati támogatás vagy az EU-s/nemzetközi források – azt jelzik, hogy a szervezet törekszik több lábon állni, és különböző finanszírozási csatornákat bevonni. Ez a diverzifikáció növeli a működés biztonságát, és csökkenti a kiszolgáltatottságunkat egyetlen forrástípus felé.
Az Északi Támpont fenntartható, stabil pénzügyi alapokon működik, és biztosítja közhasznú feladatai ellátását.
Az adományok szerkezetében 2025-ben a vállalkozói támogatások dominálnak, ami azt jelzi számunkra, hogy egyesületünk tevékenysége a vállalati szektor számára is értéket képvisel. A céges partnerek jelenléte nemcsak pénzügyi stabilitást ad, hanem szakmai együttműködési lehetőségeket is teremt.
A magánszemélyektől érkező adományok aránya ugyan kisebb, de továbbra is fontos mutatója annak, hogy a szervezet közösségi beágyazottsága erősödik, és a lakosság részéről is megjelenik a bizalom és az ügyeink, munkánk iránti elköteleződés.
A két forrástípus együtt azt mutatja, hogy az Északi Támpont mind vállalati, mind lakossági szinten képes megszólítani támogatóit, ami hosszú távon is fenntartható adományozói bázist eredményez.
A kiadási szerkezet alapján 2025-ben a legnagyobb tételt az anyagjellegű ráfordítások jelentik. A szervezet tevékenysége jelentős operatív és programmegvalósítási költségekkel jár, ami egy közhasznú szervezet esetében szakmailag indokolt.
A személyi jellegű ráfordítások aránya mérsékelt, hiszen egyesületünk hatékonyan gazdálkodik és a kiadás nagy része közvetlenül a programok megvalósítására fordítódik.
Az értékcsökkenés és az egyéb ráfordítások alacsony aránya stabil, a szervezet eszközgazdálkodása és adminisztratív költségei kontrolláltak.
Az Északi Támpont tehát a források túlnyomó részét közvetlenül szakmai célokra fordítja, ami a közhasznúsági elvárásoknak teljes mértékben megfelel.

Az Északi Támpont 2025‑ös költségvetésében a marketingkiadások aránya rendkívül alacsony: mindössze 1 780 000 Ft, miközben az „egyéb” kategóriába tartozó szakmai és működési kiadások 21 518 000 Ft‑ot tesznek ki. Tehát a szervezet forrásainak döntő része közvetlenül a szakmai munkára megy, vagyis filmekre, társadalmi projektekre, közösségi programokra és partnerségekre. A marketingre fordított összeg a teljes költségvetés 10%-át sem éri el, ami azt jelzi, hogy az Északi Támpont elsősorban tartalommal, társadalmi értékkel és közösségi kapcsolatokkal építi a láthatóságát, nem pedig fizetett hirdetésekkel. Egyesületünk rendkívül hatékonyan gazdálkodik: a kommunikációs eredmények (díjak, több tízezres elérések, országos kampányok) nagyrészt organikus növekedésből származnak, nem pedig nagy költésből. Ez a struktúra összhangban van az Északi Támpont küldetésével: a források túlnyomó része a társadalmi hatást szolgálja, nem a saját márkaépítését.
Az Északi Támpont 2025. évi pénzügyi adatai alapján a szervezet stabil, átlátható és fenntartható gazdálkodást folytatott, amely megfelel a közhasznú működés szakmai és jogszabályi elvárásainak. A bevételi szerkezetben a támogatások és a közszolgálati bevételek dominálnak, ami azt mutatja, hogy a szervezet tevékenysége széles körű társadalmi és intézményi bizalmat élvez, és képes többféle finanszírozási csatornát bevonni. Az adományok megoszlása alapján a vállalkozói támogatások jelentősége tovább erősödött, miközben a magánszemélyek részéről érkező hozzájárulások is stabil bázist jelentenek.
2025-ben az Északi Támpont nemcsak filmjeivel és társadalmi projektjeivel ért el kiemelkedő eredményeket, hanem belső működésében is jelentős fejlődést mutatott. A kommunikációs és fundraising részlegek létrejötte, valamint a szervezet vizuális és működési megújulását célzó stratégiai folyamat elindítása hosszú távon biztosítja az egyesület fenntartható működést, a professzionális megjelenést, a közösségi bázis növekedését, és a társadalmi hatás erősödését. A kiadások szerkezete azt mutatja, hogy a források túlnyomó része közvetlenül a szakmai programok megvalósítására fordítódik. Az anyagjellegű ráfordítások magas aránya a programtevékenységek intenzitását jelzi, míg a személyi jellegű kiadások kontrollált szinten tartása a hatékony működés bizonyítéka. Az értékcsökkenés és az egyéb ráfordítások alacsony aránya a szervezet felelős eszközgazdálkodását és takarékos működését támasztja alá.